Quality Service & Support

UNSERE PHILOSOPHIE BEI TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Diese basiert auf den Grundsätzen des Total Quality Managements. Unternehmen beraten/unterstützen, Mitarbeiter trainieren und entwickeln ist unser Tätigkeitsfeld. TQM geschieht nicht nur in unseren Köpfen, sondern zeigt sich in unserem täglichen Handeln. Jeder Einzelne lebt den TQM-Gedanken, um Topleistungen zu erbringen. Die Ziele unserer Kunden stellen für uns die Messlatte zur Beurteilung unserer Leistungen dar. Mit dem Wissen und Know How unserer Experten stellen wir sicher, dass Qualität implementiert und langfristig gesichert wird und zu einem positiven Ergebnis bei unseren Kunden führt. Zu den wesentlichen Prinzipien der TQM Philosophie zählen:

  • Qualität orientiert sich am Kunden
  • Qualität wird mit Mitarbeitern aller Bereiche und Ebenen erzielt
  • Qualität umfasst mehrere Dimensionen, die durch Kriterien operationalisiert werden müssen
  • Qualität ist kein Ziel, sondern ein Prozess, der nie zu Ende ist
  • Qualität bezieht sich nicht nur auf Produkte, sondern auch auf Dienstleistungen
  • Qualität setzt aktives Handeln voraus und muss erarbeitet werden

Im Rahmen des TQM-Gedankens leben wir Qualität und sehen dies als tägliche Verpflichtung, als grundsätzliche Einstellung, die in jede Tätigkeit und jeden Prozess einfließt. Unser Ziel ist es, Sie mit unserer Begeisterung für den TQM-Gedanken anzustecken und ihn in die Wirtschaft hinaus zu tragen.

DAS TEAM HINTER
TOTAL QUALITY MANAGEMENT

In unserem Team arbeiten unterschiedliche Experten und kompetente Ansprechpartner. Sie kommen alle aus dem Qualitätsmanagement. Basierend auf dem Anforderungsbedarf stellen wir Ihnen den für Ihre Aufgabenstellung geeigneten Projektleiter zur Verfügung.

Roland Blank,Geschäftsführer
Udo Rappold,Senior Consultant

ZU UNSEREN KUNDEN GEHÖREN

DIE FARBE ORANGE

Schon Dichter und Denker beschäftigten sich mit der Auswirkung von Farben auf die Menschen. Die Liste reicht von Leonardo da Vinci, Isaac Newton über Arthur Schopenhauer bis hin zu Johann Wolfgang von Goethe. "Die Farbe Orange steht für Stärke und Aktivität, Freude und Lebensbejahung, Aufgeschlossenheit und Zusammenhalt. Es symbolisiert Optimismus und fördert somit das Vertrauen...."

Stärke und Aktivität:
Unsere Erfahrung und Methodenkompetenz rund um die Bereiche des Qualitäts-, Projekt-, Prozess- und Umweltmanagements sind unsere Stärke. Sie aktivieren uns indem Sie auf unsere Stärken bauen.

Aufgeschlossenheit und Zusammenhalt:
Wir sind aufgeschlossen immer wieder dazu zu lernen. Unsere Kunden fordern und fördern uns. Nur durch den Zusammenhalt unserer Kunden zu uns kann Erfolg entstehen.

Optimismus und Vertrauen:
Ohne einen gesunden "Schuss" Optimismus hätten wir den Schritt zum Unterstützungsdienstleister nicht gewagt. Ein Optimismus, dass es für alles eine Lösung gibt stärkt unser Vertrauen in unsere Arbeit. Ein Vertrauen das wir Ihnen gerne entgegenbringen.

Freude und Lebensbejahung:
Auch die Freude soll bei uns einen hohen Stellenwert haben. Ohne Spaß an der Arbeit wird nichts wirklich gelingen. Ohne motivierte und fähige Mitarbeiter kann keine Dienstleistung gut funktionieren.

Kontakt